배송안내
배송 업체 ㅣ 롯데택배(1588-2121)
배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역
배송 비용 ㅣ 3,500원 / 구매 금액 300,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생
배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일
유의 사항
- 주문폭주 및 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.
교환 및 반품안내
신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 3일 이내로 콜센터(010-5233-2524) 및 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수
배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 7,000원 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 1,000,000원 이상일 경우에는 3,500원)
반품 주소 ㅣ 경기도 화성시 동탄기흥로 570-6 , 609,610호 ( 영천동 ) 타임 붙임머리 도매
유의 사항
- 모니터 사양, 스마트폰 밝기 및 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 인모 특성상 흰머리가 있을 수 있습니다. 흰머리로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
- 100% 생인모 특성상 샴푸 후 약간의 웨이브 현상은 있을 수 있습니다. 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
- #1 컬러 제품은 염색/탈색이 어렵습니다. 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.
- 빗질에 의한 낙모(머리빠짐)는 자연스러운 현상이며 불량에 해당 되지 않습니다.
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 3일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 네이버페이 결제 주문은 동일 상품 / 동일 옵션 교환만 가능합니다.
